Avis injustifié de refus de paiement

Fabrice · Posté le: 25 Nov 2006, 10:50 -> Sujet du message:

C'est encore une affaire pour les relations web.

Tintintin

zezette · Posté le: 25 Nov 2006, 11:51 -> Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 25 Nov 2006, 14:03 -> Sujet du message:

Passe en prélèvement automatique, moins de soucis pour prélever et plus facile à faire bloquer.

majorette · Posté le: 25 Nov 2006, 14:53 -> Sujet du message:

Bonjour,

Je confirme qu'on y a droit une nouvelle fois (comme "zézette", rejet de paiement en date du 0000000000, montant de la dernière transaction refusée : 0).

Evil or Very Mad

Rebelotte pour un mail au service client

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

bon, bin c'est reparti pour un tour, j'ai remonté a nouveau le probleme aux RW, mais la, personne avant lundi Wink

Fabrice · Posté le: 26 Nov 2006, 08:50 -> Sujet du message:

J'espère qu'après avoir traité les clients de mauvais payeurs ils feront un geste, 1 mois gratuit.

C'est vrai c'est trop compliqué l'informatique pour Alice.

zezette · Posté le: 26 Nov 2006, 21:20 -> Sujet du message:

joss2801 · Posté le: 26 Nov 2006, 21:27 -> Sujet du message:

Ouais, sauf erreur de notre part, ils ont tous compris Razz

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

les RW seront au courant des la lecture de mon message (certainement demain), par contre tu ne peut passer que par le 1033 ou le RAR Wink

patience... Wink

Fabrice · Posté le: 26 Nov 2006, 21:31 -> Sujet du message:

Que veux tu tout est robotisé, lobotomisé même.

En cas d'impayé le dossier devrait être pris en main par quelqu'un mais ils ont un problème technique, donc incident de paiement et ils ne respectent même par leurs CGU car avant de mettre en accès restreint, ils devraient contacter le client.

Là le système est lancé, courrier + accès restreint.
Moins on réfléchi, mieux on se porte.

Enfin nos RWA vont prendre les choses en mains lundi et ils vont règler cela en 2 coups de cuillère à pot.

f1clc · Lapin blanc Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 29

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

RAR = Recommandé avec Accusé de Réception Laughing

si tu préfere soit tu communique avec le 1033, soit tu leur envoie une lettre en RAR Wink

ce sont malheureusement les 2 seuls moyen de communication avec Alice, le RAR s'averant assez efficace (et encore...) Rolling Eyes

f1clc · Lapin blanc Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 29

wyatt · Posté le: 27 Nov 2006, 10:40 -> Sujet du message:

Ma femme ne veux plus voir Alice en pature !!
Ah les blondes et l'informatique Sad

zezette · Posté le: 27 Nov 2006, 11:49 -> Sujet du message:

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