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Message |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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 Posté le: 08 Sep 2011, 23:11 -> Sujet du message: |
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| schumi26 a écrit: | | C'est inquiétant alors, si c'est ni la box, ni alice ni FT?? |
Puisque tu as ta ligne fixe , tu décroches ton téléphone FT et tu écoutes si tu as la tonalité ? si oui la ligne analogique fonctionne. Mais cela a été controle par le tech Free.
Le test Mirabel controle la continuité métallique sur la ligne RTC sur les basses fréquences.
l'adsl lui fonctionne sur les hautes fréquences. Ta panne est sans doute plus complexe.
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schumi26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2011
Messages: 51
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| Posté le: 08 Sep 2011, 23:46 -> Sujet du message: |
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Tout a fait oui ca le téléphone marche parfaitement pas de soucis a ce niveau la.
Donc en gros je peux comprendre que c'est mal barré pour mon accès internet. Que me conseillez vous? Qui y a t' il a faire? Est ce qu'il y a un test pour les hautes fréquences??
Ou faut il vraiment en venir à la résiliation et passer chez SFR ou Orange en fibre?? Vous me direz c'est ptre un mal pour un bien, pour le même prix voir peut être moins chère je peux être en fibre. Car la apparemment pour l' adsl c'est mort.
Ce qui me fait un peu peur c'est la paperasse pour résilier et si le service va prendre tout correctement en compte sans avoir de mauvaise surprise sur mon compte bancaire par la suite. C'est surtout ca.
Bref je commence sérieusement à m'inquiéter et à me poser beaucoup de questions et surtout quoi faire car la en plus si c'est mort pour l' adsl c'est pas la peine que je continue a payer l' abo pour rien.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 08 Sep 2011, 23:54 -> Sujet du message: |
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Pour le moment surtout tu ne fais rien ... tout le monde s'occupe de toi et des interventions sont en cours.
il ne faut surtout pas les perturber par des actions contraires sous peine d'avoir pire qu'avant (oui çà peut exister aussi)
Confiance  on va bien finir par dépanner ton accès.
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Aurell
Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009
Messages: 1181
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| Posté le: 08 Sep 2011, 23:55 -> Sujet du message: |
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Je m'occupe de vous, n'ayez crainte 
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schumi26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2011
Messages: 51
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| Posté le: 09 Sep 2011, 00:12 -> Sujet du message: |
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| Merci, j'attend de vos nouvelles.
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Aurell
Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009
Messages: 1181
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| Posté le: 09 Sep 2011, 13:43 -> Sujet du message: |
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| Je viens d'envoyer une nouvelle signalisation chez FranceTelecom à l'instant
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schumi26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2011
Messages: 51
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| Posté le: 09 Sep 2011, 14:38 -> Sujet du message: |
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| Merciii je viens de voir ca pendant ma pause dej. J'espère qu'il vont trouvé qque chose cette fois.
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Aurell
Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009
Messages: 1181
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| Posté le: 12 Sep 2011, 11:55 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
ça a l'air de fonctionner, là
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schumi26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2011
Messages: 51
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| Posté le: 12 Sep 2011, 12:58 -> Sujet du message: |
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Bonjour je suis au boulot
Je viens de voir pendant une ptite pause café ton message et sur le suivie de l'assistance alice:
12:09/2011 - Suite à la demande du 09/09/2011, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
12/09/2011 - Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 29/08/2011 a été fermé.
Je suis partie de chez moi a 10h30 et ca tournais toujours.
Je passe a l' appart vers 14H je vous tiens au courant. J'ai pas forcement un bon pressentiment mais bon croisons les doigts de voir enfin ma box synchro tout a l'heure.
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Aurell
Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009
Messages: 1181
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| Posté le: 12 Sep 2011, 12:59 -> Sujet du message: |
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| Je vous confirme qu'elle affiche l'heure
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schumi26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2011
Messages: 51
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| Posté le: 12 Sep 2011, 13:04 -> Sujet du message: |
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| Ah okii, super good news alors. bon je confirme ca tout a l'heure, d'avance un grand merci deja.
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schumi26
Lièvre de Mars
Inscrit le: 01 Sep 2011
Messages: 51
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| Posté le: 12 Sep 2011, 14:41 -> Sujet du message: |
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SUUUUpper c'est bon tout remarche
Un immense MERCIII a vous tous pour votre aide, enfin je sort de cette galere. Merci de vous etes occupé de moi comme ca. Good Job
Juste comme ca cela vennait d' ou le soucis?? Juste pour savoir car si ca ce reproduit on ira a la source direct.
En tout cas je garde precieusement le site dans mes favoris, on sait jamais.
Merci pour tout et longue vis a c-alice.
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