Topic unique - Nouvelles Baisses de débit en Non Dégroupé

fjnetcom · Lapin blanc Inscrit le: 04 Nov 2007 Messages: 4

pendant que je travaillais, il y a 5 minutes j ai entendu mon modem clic clac, et la oh surprise test de debit et je tourne a 2 mega (mon max) comme avant en plein apres midi sinon mieux !!!
pourvu que ca dure ...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Alice a dit qu'ils s'occupaient du problème, voilà un début de résultat.. c'est prometteur.

Attendons confirmation pour d'autres personnes.

zanfr · Lièvre de Mars Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 118

je commence a serieusement en avoir marre
mon ticket a ete ferme avant hier comme etant resolu, il n'en est absolument rien...
personne ne m'a appeler pour me donner des nouvelles, rien...
je pense que je vais taper une belle lettre et l'envoyer a plusieurs personnes competentes pour faire cesser cette mauvaise fois

Flo26 · Posté le: 05 Nov 2007, 18:10 -> Sujet du message:

Moi sa marche toujours pas !!! Evil or Very Mad

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Rappelez la hotline pour demander à nouveau qu'on ouvre un ticket : insistez !!

zanfr · Lièvre de Mars Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 118

oh mais j'insiste t'inquiete pas Razz

elle finira bien par ceder a mes avances la blonde Laughing

(bon je sors ok... Rolling Eyes

)

finot2048 · Lièvre de Mars Inscrit le: 16 Oct 2006 Messages: 79

bonsoir
impossible de joindre la blonde

si on appel du telephone branché sur la box c'est gratuit je suis en ND

maitreseb2 · Posté le: 05 Nov 2007, 19:52 -> Sujet du message:

zanfr · Lièvre de Mars Inscrit le: 15 Jan 2007 Messages: 118

bon au moins la, ils peuvent plus nier le problem Razz

willemijns · Posté le: 05 Nov 2007, 21:10 -> Sujet du message:

non les gars appelaient pour s'abonner huhuhuhuhuhu !!!

YeLL · Lapin blanc Inscrit le: 15 Nov 2005 Messages: 24

S'ils travaillent vraiment sur le problème, pourquoi l'état du réseau affiche "Aucun dysfonctionnement" ?

C'est vraiment du foutage de gueule ces états de réseau :/

Edit : C'est quoi les "ticket" dont vous parlez ? Je trouve rien ni dans l'espace abonné, ni dans l'espace support. Merci

Chris95 · Posté le: 05 Nov 2007, 22:25 -> Sujet du message:

Les tickets sont des incidents crées lors votre appel au 1033.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

un ticket est une demande d'intervention faite exclusivement par le 1033

Alain117 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Déc 2006 Messages: 4

Depuis plus d'une semaine, grosse baisse de débit. Impossible aussi d'utiliser le téléphone Rolling Eyes

Nous habitons dans la région de Nimes.

Le même problème s'était produit l'année dernière à la même époque .....et avait duré un mois et demi. Evil or Very Mad

Flo26 · Posté le: 06 Nov 2007, 11:04 -> Sujet du message:

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