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decodeur alice v5 HS

 
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Auteur Message
bdupma01
Lapin blanc
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Inscrit le: 07 Sep 2011
Messages: 1

MessagePosté le: 07 Sep 2011, 22:08  ->    Sujet du message: decodeur alice v5 HS Répondre en citant

Bonjour,

Je viens de passer 1H au tel avec la hotline, pour ne pas être plus avancé qu'avant. J'ai mon décodeur qui est HS, il ne réagit plus à rien, et surtout il ne se met plus en route.

tout à commencer quand ma chérie l'a débranché car l'image télé était figée et l'a rebranché. mise à jour du firmware, et là, je ne sais pas ce qui lui est passé par la tete, elle a débranché de décodeur. C'est depuis cette formidable manipulation qu'il ne veut plus du tout se rallumer.

AIDEZ-MOI SVP .... Confused Crying or Very sad

Merci à vous

_________________
orevxam
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415

MessagePosté le: 07 Sep 2011, 22:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir bdupma01 et Bienvenue sur C-Alice

Confused un arrêt (débranchement) en cours de mise à jour firmware : ce n'est pas la chose à faire Sad

je suppose que tu as tenté de faire un hard reboot ? ou que la hotline te l'as fait faire ?

pour le décodeur Allicebox V5 il faut faire ainsi

http://www.busyspider.fr/Alice-aide-alicebox-v5-presentation-alicebox-plus-decodeur-hd-installation-configuration-nouvelles-offres-free.php#reboot_hardreboot

_________________
.
...............
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Messages: 1171
Localisation: Charente

MessagePosté le: 08 Sep 2011, 14:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est clair que c'est une manipulation à ne pas faire (débrancher pendant une MAJ).
Ta seule chance, c'est le hard reboot que te propose Busy (tu appuies sur la touche "power" de la télécommande, en même temps que tu branche le décodeur).

Il va re-télécharger la mise à jour, et va la réinstaller.
Maintenant, s'il a vraiment était débranché pendant la phase de "flash", il n'a peut être même pas suffisamment de programme pour essayer de se remettre à jour avec un hard reboot.
==> dans ce dernier cas, il est devenu inutilisable, il te faut le faire échanger.

_________________
- Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.

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