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| Auteur |
Message |
DiLLeR113
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Fév 2006
Messages: 59
Localisation: Arles (13)
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 Posté le: 15 Fév 2006, 12:04 -> Sujet du message: [debit] donné moi de l'espoir... |
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Suite à un message que j'ai envoyé concernant la baisse de débit et l'attente de 8 méga depuis quelques mois.
Voici la reponse
| Citation: | Nous avons bien reçu votre demande concernant notre offre ADSL et nous vous en
remercions.
Nous vous informons qu'aujourd'hui votre ligne n'est pas éligible à un débit
supérieur à celui dont vous disposez actuellement.
Veuillez nous excuser pour le retard pris dans le traitement de votre demande en
vous assurant que cette situation ne reflète en rien la qualité de nos services.
En effet, le réseau Alice sur lequel un débit supérieur est disponible n'a pas
encore atteint votre lieu d'habitation. C'est un débit qui nécessite d'être très
proche du central téléphonique. Rassurez-vous, le développement de cette
technique progresse rapidement et vous serez prévenu dès la disponibilité de ce
débit.
Nous vous remercions de votre patience.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Cristina |
quelques précision sur ma ligne :
Longueur de ligne : 1121 mètres
Affaiblissement : 13.1 dB
j'habite à Arles
sur http://www.degrouptest.com/
tout est impossible pour Alice
alors que les autres tout est possible...
mais il y a de celà quelques jours
Estimation du débit possible (IP) : 8 méga
et maintenant : Inconnu :s
vous en pensez quoi ?
quelqu'un a t il eu la même reponse ?
resilier apres + d'une ans chez eux ( libertysurf, tiscali, alice) : possible ?
merci d'avance de votre aide !
[/quote]
_________________
Longueur de ligne : 1121 mètres
Affaiblissement : 13.1 dB
8 méga ! Sagem ! |
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 15 Fév 2006, 12:07 -> Sujet du message: |
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c'est du foutage de gueule ( on ne peut pas dire autrement là) c'est flagrant.
si tu veux te barrer de suite va voir UFC que chosir de ton département avecd ce mail , je crois qu'il vont se régaler . ( pas loin de la pub mensongère pour fourguer leur box)
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 15 Fév 2006, 12:28 -> Sujet du message: |
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Est ce une nouvelle tactique ?
Dire à ceux qui ne sont pas au max, "bin c'est pas possible chez vous".
Les relations web alice, pourriez vous nous en dire plus et faire jouer la transparence.
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nicrid16
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 26 Sep 2005
Messages: 676
Localisation: Angoulême (16)
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| Posté le: 15 Fév 2006, 12:56 -> Sujet du message: |
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| Fabrice a écrit: | | Les relations web alice, pourriez vous nous en dire plus et faire jouer la transparence. |
La quoi 
Sincèrement, ça pue grave la, après avoir vendu du 20 et du 10 Méga a tour de bras pour garder les clients Tiscali, on t'avoue finalement que tu est bloqué (comme moi) sur équipement LDCom bridé à 2 Méga max et que c'est comme ça et pas autrement.
Y a TROMPERIE sur la marchandise.
_________________
Ex-Otage Alice sur réseau LDCom bridé à 2 Méga du 02/09/2005 au 31/09/2006. |
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bigou
Chapelier Toqué
Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 422
Localisation: Dans le 77... quand je suis en France!
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| Posté le: 15 Fév 2006, 16:01 -> Sujet du message: |
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Si tu es sur la zone LDCOM bienvenue dans notre triste club...
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Je ne suis plus otage LDCOM 2048 
Perfs sous haute surveillance!!!?
Membre de la team C-Alice World Community Group |
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 15 Fév 2006, 16:04 -> Sujet du message: |
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Il y a quand même plus de 50 % de clients qui sont satisfaits.
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mgk
Chapelier Toqué
Inscrit le: 28 Oct 2005
Messages: 388
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| Posté le: 15 Fév 2006, 16:20 -> Sujet du message: |
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| Fabrice a écrit: | | Il y a quand même plus de 50 % de clients qui sont satisfaits. |
j'en fait partie.. Après je suis désolé pour ceux qui ont des pbs 
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bashi
Lapin blanc
Inscrit le: 13 Fév 2006
Messages: 15
Localisation: Paris
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| Posté le: 15 Fév 2006, 16:44 -> Sujet du message: |
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Non mais avec alice c'est simple :
Ou ca marche tres bien et aucun probleme.
Ou ca marche pas ou mal et que de probleme.
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Biloutte
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Fév 2006
Messages: 316
Localisation: Tyrosse (40)
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| Posté le: 15 Fév 2006, 17:48 -> Sujet du message: |
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Fabrice : 50% de clients satisfaits, ça me fait penser au verre à moité plein ou à moitié vide...
Ensuite ces chifrres donnés sans aucun appui de statistiques réelles ça me fait marrer, comment peux tu dire que plus de 50% des clients sont satisfaits ? Et plus de 50 c'est combien ? 51 ou 96 ??? Pasque c'est plus la même chose.
Ensuite lorsque l'on est commerçant se satisfaire d'avoir plus de 50% de clients satisfaits c'est petit voire même suicidaire.
Imagine juste pour voir qu'il y ait seulement 15% des clients de Renault qui ne soient pas satisfaits de leur voiture et que tel ou tel système promis ne fonctionne pas, qu'elle tombe en panne un jour sur deux, quel avenir prédirait tu à ce constructeur?
Tu dirais mais quand même y'a plus de 50% de clients satisfaits...
Et ensuite imagine toi dans les clients pas satisfaits !
Cordialement
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DiLLeR113
Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Fév 2006
Messages: 59
Localisation: Arles (13)
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| Posté le: 16 Fév 2006, 12:49 -> Sujet du message: |
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bref vous pensez que j'aurai le 8méga comme tout le monde ?
ou il va falloir encore attendre des mois ?!
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Longueur de ligne : 1121 mètres
Affaiblissement : 13.1 dB
8 méga ! Sagem ! |
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