Absence total de connexion

ben06golfe · Lapin blanc Inscrit le: 16 Fév 2006 Messages: 1

Bonjour,

J'ai AliceBox non dégroupée depuis deux mois en j'en suis satisfait...Internet parfait (débit 6-7 megas), VOIP correcte (quelques parasites).

Par contre depuis 48 heures j'ai plus rien! Tous les voyants sont allumés mais rien ne marche! Bien sur le service est injoignable!

Avez-vous déja expérimenté de telles coupures? Faut-il réinbstaller le modem?

Merci!

DiLLeR113

je pense pas qu'il faut reinstaller le modem !

juste patienter...

TTMan · _________________ AliceBox Hitachi... depuis le 20/01/2006, plus de grillons!!!

Insiste au 1033 (et au 0800001033) pour qu'ils te fassent éventuellement faire des manips ou qu'ils trouvent un soucis (moi ils m'ont ouvert un de ces fameux "ticket GAMOT"... donc pas de net avant la saint glinglin...).

Regarde dans les pages d'administration de la box si tu as le message PPP Down... si oui, le tech m'a fait faire la manip pour passer en PPPoA au lieu de PPPoE, si ça suffit, nickel, sinon 1033... pour des tests approfondis Rolling Eyes

Courage!
TTMan

KaNa · Alice d'Or Inscrit le: 29 Oct 2005 Messages: 1138 Localisation: 33 -> Bordeaux

Simple question , sait-on jamais Rolling Eyes

,
As tu essayer de redémarer la box ou de faire un reset ? Confused

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