Plus d'internet depuis hier - RESOLU

dieinbattle · Lapin blanc Inscrit le: 03 Fév 2006 Messages: 17

Salut depuis hier soir g plus internet alors ke le modem continue de synchroniser (voyant dsl allumé) sans que je ne touche à rien, sachant que le voyant voip reste eteint lui.
Dans la page dianostique g echec sur les case atm et atm/om ( de mémoire car jy ai pas acces à partir de ma connection actuelle)
g l'impression ke c un pb d'ip
si kelkun peut maider ce serait sympa Smile

Basile · Posté le: 09 Mar 2006, 14:07 -> Sujet du message:

Apparemment plusieurs cas comme toi? peut être modem bloqué ( ou autre)

je te conseille de débrancher le modem , attendre 30s , le rebrancher

min62 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Mar 2006 Messages: 26

Bonjour,

Ne t'enerve pas sur ton modem, je pense que c'est seulement le débit du réseau Alice qui n'est pas suffisant durant la journée. Hier vers minuit le débit est redevenu normal et tout fonctionne à nouveau. Je suis dans la région de BEZIERS et depuis le 24 Février le débit chute lamentablement à partir de 12h jusqu'a 24h rendant la navigation impossible et la Voip impossible. Espéront qu'Alice renforcera son réseau lorque elle aura assez de profits!!

dieinbattle · Lapin blanc Inscrit le: 03 Fév 2006 Messages: 17

merci pour vos réponses . modem bloqués ? jy ai pensé mais le truc c ke g laissé eteint toute la nuit (le modem y compris, ca n'a rien fait)
qunat au débit je pense ke c pas ca car ya rien ki saffiche donc pas debit ( donc pas de chute de debit)
sinon kelkun peut me montrer les autres personnes dans mon cas

JkP · Chat de Cheshire Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 328

Lorsque tu vas dans la configuration de ton modem http://support:dvguhbti@192.168.1.1/, as-tu une adresse IP Internet ?

Verifie cette ligne :
WAN IP Address(es): ppp_8_35_1 : 83.XXX.XXX.XXX ?

Si c'est vide regarde les Evenements Système (http://support:dvguhbti@192.168.1.1/logview.cmd) et colle le résultat ici.

Sinon tu peux aussi essayer de redémarrer le modem jusqu'à que tu obtiennes une adresse IP Internet.

ChIpStEr · Lapin blanc Inscrit le: 06 Mar 2006 Messages: 4

Va dans panneau de config, connexion reseau, pui clic droit sur ta connec et réparer. Si ca fonctionne toujours pas fait propriété, avancé, assistant configueation, pui non me permettre de choisir un autre moyen de connexions...pui tu choisi ta facon dte connec sinon mai autre et ensuite terminer comme ca

Tee shot · Posté le: 09 Mar 2006, 15:45 -> Sujet du message:

Salut

Perso, si mon voyant VOIP n'est pas allumé je n'ai pas internet, donc si pas voyant IP problème de reconnaissance chez Alice, pas forcément de la faute d'alice !

Tu rebootes le modem, tu fais un reset avec un trombone derrière le modem, si ça ne macrhe toujours pas, tu réinstalles le firmware.
Ca m'est arrivé et j'ai réinitialisé le modem et c'est reparti. Quand le modem marche, il faut faire une sauvegarde des réglages et quand ce genre de problème se pose, restaurer la sauvegarde et normalement ça repart.
Si tu n'as pas de sauvegarde reinstalle le firmware quiest sur le CD Alice, sinon c'est 1033.

Tcho

dieinbattle · Lapin blanc Inscrit le: 03 Fév 2006 Messages: 17

avec le cd tout ce ke je peux faire c reinitialiser le modem et ca ca marche pas mais lerci kan meme

Dankoss · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Fév 2006 Messages: 96

Une fois sur l'interface web du modem, va sur la page diagnostic et lance un test OAM F4, et indique moi ton résultat stp

dieinbattle · Lapin blanc Inscrit le: 03 Fév 2006 Messages: 17

merci dankoss mais finalement ca remarche : c'etait un pb temporaire du dslam selon lito sur hfr : don cpour ceux ki etaitent dans le 13e à a paris ca devrait rouler a nouveau Wink

Fabrice · Posté le: 10 Mar 2006, 07:46 -> Sujet du message:

Résolu, je ferme.

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