perte de PPP et ps de la syncronisation

fefedu83 · Alice d'Or Inscrit le: 30 Oct 2005 Messages: 1201

Salut, sa fesait une semaine que tous marcher bien et depuis que francetelecom est venu travailler sur les lignes de mon quartier j'ai eu une grosse montée de DB sur ma ligne je suis passer de 50 à 60 et depuis j'ai des perte de PPP donc je voudrai savoir qui je doit contacter FT ou ALICE?
Merci
A+

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour fefedu83,

En effet passer de 50 dB à 60 dB .. çà fait une sacré perte.

Moi à ta place ce que je ferais c'est de voir auprès de FT, mais en leur disant que tu as des soucis sur ta ligne analogique .. et sans parler d'adsl, sinon ils font te bouler vite fait. (normal t'es pas abonné chez eux)

Tu constates de la friture, une mauvaise ligne en communications téléphonique classique et donc tu demandes une vérification de la ligne FT (tu peux parler des travaux dans ton quartier qui pourraient en être la cause).

Normalement avec tout ceci ils doivent lancer le test Mirabel qui est là pour vérifier justement la ligne FT.

Voir info >> Ici sur le Test Mirabel
Info qui peut être adaptée pour tout FAI.

fefedu83 · Alice d'Or Inscrit le: 30 Oct 2005 Messages: 1201

re: alice a demander ujn tiket a FT y a 15 jours donc je c'est pas si c'est vraiment utils que je leur redemande une expertise.
Je vais quand même téléphoner pour l'aumentation de Db.
Merci
A+

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