adresse retour modem changé ?

twix007 · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Avr 2006 Messages: 75

salut à tous !

je viens de tel à alice pour renvoyer mes box, je me suis inscrit chez FREE ( Very Happy

) .... et il s m'ont donné cela :
ALICE-ATREL service retour
34925 Montpellier cedex 09 .....

ce que je ne comprend plus, c'est que je croyait l'adresse alice à MARSEILLE (vu sur le forum et c'est la ou j'ai renvoyé ma lettre de résilisation il y a deux semaines ??)

Quelqu'un peut confirmer ???

Invité * · Alice d'Or Inscrit le: 21 Mar 2008 Messages: 3630

Bonjour,

Effectivement je confirme que c'est bien l'adresse exacte pour le retour de ton matériel.

Cordialement.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour,

Idem, je re-confirme Smile

http://www.c-alice.com/phpBB2/comment-retourner-le-modem-alicebox-et-la-stb-a-alice--vt11047.html

franckym · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Sep 2005 Messages: 166

Et moi je confirme qu'ils ne sont pas pressés de les recevoir, à Montpellier. Posté le 19 juin en colissimo avec AR, et toujours pas arrivé là-bas.

A la Poste, un employé m'a dit qu'en fait c'est sûrement arrivé mais pas encore flashé ni traité, car ils en reçoivent tellement qu'ils entassent dans un coin, c'est pourquoi je n'ai pas de retour de l'AR ni de confirmation avec le n° de suivi sur le site de coliposte. J'espère que c'est vrai car je vois le coup venir qu'Alice va me réclamer les 99 €.

twix007 · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Avr 2006 Messages: 75

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