Messagerie zimbra alice saturée

Steph59 · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2012 Messages: 2

Bonjour,

Ma boite était proche de la limite de stockage et s'est bloquée en réception.

J'ai fait du ménage pour redescendre à 50%: je ne peux toujours pas recevoir de message. mes correspondants recoivent toujours un message indiquant que ma boite est saturée!

Le problème persiste depuis 4 jours ...
merci de votre aide

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Tu as regardé dans les dossiers Spam aussi?

Steph59 · Lapin blanc Inscrit le: 18 Sep 2012 Messages: 2

Oui, le dossier spam est vide.
Le volume mail utilisé est revenu a environ 50% depuis plusieurs jours ...

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Bonjour,

Je crois que le quota dont tu disposes chez Zimbra c'est la place que tu occupes sur le serveur, c'est donc un total, la répartition n'y change rien ...
Je veux dire par là que si tu as mis à la poubelle sur Zimbra tes messages reçus en trop grand nombre, ça ne changera rien à ton problème.
Autrement si tu as fait un bon ménage et que ça ne fonctionne toujours pas, alors je ne vois pas.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Il faut en effet vider le dossier "corbeille" sinon, c'est comme si tu n'avais rien fait, tu as juste déplacé le courrier

cocodissy · Posté le: 18 Sep 2012, 16:35 -> Sujet du message: boite saturée ?

Bonjour à tous et toutes,

Dans le cartouche en haut à gauche de l'écran Zimbra, le volume stocké dans la boite mail est un total qui inclut tout se qui se trouve chez le fournisseur d'accès y compris le contenu de la corbeille. Je le verifie à chaque fois que je vide celle-ci, il y a chute du dit volume.

Donc même si la corbeille n'a pas été vidée, l'indication de "volume occupé" devrait être exacte.

Comme il y a déjà eu des discussions sur le "volume de stockage autorisé" par le FAI (personnellement j'ai 10Go et d'autres 500Mo, suite à nos situations anciennes sur le site), y aurait-il eu changemnt subreptice d'autorisation, mais que le cartouche n'aurait pas pris en compte ?

Pour le moment, ce sont toujours mes 10Go qui s'affichent, mais je ne sais pas s'ils sont réels....je n'ai même jamais atteint les 500Mo...Je suis un frénétique du nettoyage...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour cocodissy

Sur quel mail @xxx ?? et sur quel interface constates tu les 10 Go

Merci

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Oui, il faut comprendre "corbeille" quand j'écris "poubelle". Laughing

Pour info les adresses xxx@aliceadsl.fr disposent de 500Mo sur Zimbra. Je ne sais pas pour les autres.

Edit. D'ailleurs je ne comprends pas la situation de cocodissy parce que moi j'en étais resté là : http://www.freenews.fr/spip.php?article10973
Mais les choses ont peut-être changé depuis ...?

cocodissy · Posté le: 18 Sep 2012, 23:50 -> Sujet du message: boite mail saturée

Bonjour à tous et toutes,

Pour Busy, j'utilise directement le service mail du fournisseur d'accès (pas de logiciel de gestion mails) et mon adresse est sous la forme xxxx7@aliceadsl.fr. J'y accède directement avec l'adresse <zimbra@aliceadsl.fr>. Pour la chronique, si l'on entre depuis la page d'accueil Alice qui est conçue pour Horde, on est renvoyé sur une seconde identification vers Zimbra.

Pour Anton, ce problème des 10Go qui font question, Busy et moi avons pensé lors d'autres sujets, que du temps de la blonde Vanessa, j'avais l'option dite "supermail" payante qui portait la capacité à 10Go. Quand l'option a disparu, j'ai conservé, sans raison visible, et du moins du moins en affichage ces 10Go d'abord sur Horde, puis sur Zimbra.

Mais comme dit plus haut, je n'ai jamais testé...

J'avais d'ailleurs demandé aux toujours Aliciens qui avaient souscrit supemail à l'époque de nous dire s'ils avaient aussi conservé ces 10Go. Il n'y a pas eu de réponses. Peut-être cette fois-ci ?

A votre disposition pour d'autres précisions si vous le souhaitez.

PS: compte tenu de mon goût pour le nettoyage, je n'avais en fait pas besoin de cette option. Erreur de débutant...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Oui pour toi cocodissy tu fais partie des exceptions origine supemail Wink

cocodissy · Posté le: 19 Sep 2012, 00:09 -> Sujet du message: boite mail saturée

Re bonjour,

Steph 59, pourrais tu préciser, outre le pourcentage d'occupation, les deux chiffres du cartouche Zimbra, le second devant être (théoriquement) le volume maxi accordé. Sans doute 500Mo si tu es dans le cas général, mais sait on jamais... ? Merci d'avance.

cocodissy · Posté le: 27 Sep 2012, 16:49 -> Sujet du message: boite saturee

Bonjour à tous et toutes,

Pour Steph 59: problème réglé ? Merci de tenir Busy ou Anton au courant, celà fait toujours plaisir.

Sinon, n'hésite pas à relancer le sujet. A plus..

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Salut cocodissy,

j'y pensais aussi ... même chose ...
Mais je n'aurais pas dit comme toi Confused

Je vieillis mal en ce moment, je fatigue vite Sad

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Nous sommes le 27 septembre, je prends la responsabilité de dire que si pas de nouvelles au delà du 5 octobre, le topic sera fermé

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