conexion impossible avec le modem triway v2

Sophie · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2005 Messages: 17

J'ai beau tout faire installe le modem munuellement ça marche tjr pas.. bien sur alice de m'apporte tjr pas d'aide

Le Guen · Posté le: 20 Nov 2005, 00:22 -> Sujet du message:

Je ne sais pas si ça va t'aider mais moi j'ai eu un problème de communication avec mon modem en ethernet car j'avais la version XP pro SP1 qui n'arrivais pas à me reconnaitre ma connexion Ethernet et j'ai installé le SP2 et là plus de problème.

Sophie · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2005 Messages: 17

Tout cet apres midi j'ai essaye d'appelle alice que j'ai reussi a avoir a 23h mais etant donne quej'etait clients tiscali j'etait balancer sur le standard tiscali mais ou bout de 1 min d'attente coupure. a recommence ... heureusement que le numero est GRATUIT
alice ce moquerai t'il des gens ??
car pour le moment je constente que leur publicite est mensongère ( assistance telephonique toujours a vos cote ) mais bien sur !!!!!!
et comme d'habitude depuis pres d'un mois toujours d'aide pour mon probleme de modem triway.

KYKY · Lapin blanc Inscrit le: 18 Nov 2005 Messages: 3

Bonsoir SOPHIE
as tu fais un reset de ton modem( appuyer pendant 30 sec derrière me modem avec un trombone) chez moi ça a marché
@+ Wink

greg35 · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 30

Je fais profiter tous les malheureux qui ont ce message : "communication avec le terminal impossible"

En fouillant j'ai trouvé sur le site de Crosoft comment ré-initialiser la pile TCP/IP (cf. lien)

http://support.microsoft.com/kb/299357/FR

Pour résumer tapez la commande suivante dans une fenêtre DOS :

netsh int ip reset fichierLog.log

Chez moi celà permet de ne plus avoir ce foutu message Laughing

PS : message perso pour busyspider, peux-tu ajouter cette manip dans ton tuto Wink

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Sophie · Lapin blanc Inscrit le: 07 Nov 2005 Messages: 17

J'ai enfin reussi a avoir un conseille technique tiscali apres 3 mois d appel et avoir hausser le ton.

mais ils nous aide pas du tout
celon le technicien tiscali c'est virus qui a reussi a ce fofile ds mon pc et ce malgre l'anti virus qui c'est attaque SEULEMENT au tel net ...
qui ce dise expert
j'en ai parle autour de moi de cela j'ai entendu des rires (de la part de VRAI )

Mon pc marche tres tres tres bien.

il refuse de nous changer le modem et la seul solusion qui nosu propose c de reinstaller window xp aupres de mon service apres vente...

J'ai appelle un depaneur en lui expliquant au tel ma situation il ma dis que ce n etait pas a un depanneur exteriere de m aider ni a mon service apres vente mais a tiscali de me depaner

Je ne trouve pas cela normal que tiscali refuse de nous changer le modem alors qu'il n'a jamais marche cela fait 3 mois que je l'ai 3 mois qui marche pas

qu est ce que vous en pensez ???
que feriez vous a ma place

Basile

3 mois et oui............

sandy · Lapin blanc Inscrit le: 08 Fév 2006 Messages: 3

Je pense avoir la réponse à ta question (j'ai eu le même problème que toi)

1/ POUR FAIRE FONCTIONNER INTERNET : (si ce n'est pas déjà fait)
Aller dans le Mode avancé du modem (démarrer / Tous les programmes / Alice / mode avancé)
- Nom d'utilisateur : tiscali
- Mot de passe : tiscali

PPPoE Setup :

Dans User name : taper son Nom d'utilisateur ADSL (fourni sur le papier du modem)
Dans password : taper son mot de passe ADSL (même papier)

Cliquer sur CONFIGURATION Save

Save & Reboot : cliquer sur Save puis sur Reboot

3/ POUR FAIRE FONCTIONNER LE TELEPHONE :
démarrer / excecuter : cmd
taper la commande : "netsh int ip reset fichierLog.log"
puis entrer

3/ relancer l'assistant de configuration : on arrive direct à la page suivante (config du tél + wifi...), bref la fin
de la configuration "normale"

sandy · Lapin blanc Inscrit le: 08 Fév 2006 Messages: 3

Je pense avoir la réponse à ta question (j'ai eu le même problème que toi)

1/ POUR FAIRE FONCTIONNER INTERNET : (si ce n'est pas déjà fait)
Aller dans le Mode avancé du modem (démarrer / Tous les programmes / Alice / mode avancé)
- Nom d'utilisateur : tiscali
- Mot de passe : tiscali

PPPoE Setup :

Dans User name : taper son Nom d'utilisateur ADSL (fourni sur le papier du modem)
Dans password : taper son mot de passe ADSL (même papier)

Cliquer sur CONFIGURATION Save

Save & Reboot : cliquer sur Save puis sur Reboot

3/ POUR FAIRE FONCTIONNER LE TELEPHONE :
démarrer / excecuter : cmd
taper la commande : "netsh int ip reset fichierLog.log"
puis entrer

3/ relancer l'assistant de configuration : on arrive direct à la page suivante (config du tél + wifi...), bref la fin
de la configuration "normale"

TX91 · Lapin blanc Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 24

Salut enfaite ton problème son les branchements sa met deja arriver il faut que t'aille dans connexion afficher toutes les connexions et a côté de réseau local je crois que tu as connection 1000 sa dépend de toi et tu double click dessus tu attend je crois que c'est bon tu recommence l'actualistion des branchements tout devrait etre vert si je ne me trompe pas bon essaye voir et lache un message si c'est cela.

Tx

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