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patmalin Lapin blanc
Inscrit le: 21 Aoû 2009 Messages: 20
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Posté le: 23 Aoû 2009, 11:13 -> Sujet du message: Dégroupage en passant d'Alice à Free / conseils |
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Bon, alors çà y est, à priori, j'ai choisi de me dégrouper et donc de m'affranchir de FT.
Je suis actuellement chez Alice et je vais sans doute donc passer chez Free pour bénéficier du magneto numérique, du CPL ..etc..
Bref, maintenant c'est comment je m'y prend ?
Je résilie mon abonnement Alice et ensuite je m'abonne chez Free ?
Je m'abonne chez Free et ensuite je résilie Alice une fois que j'ai reçu la Freebox ?
Faut peut-être que je résilie mon abonnement FT aussi pour ne plus payer les 16 euros mensuels ?
Y-a-t-il une date dans le mois plus propice à ces manips ?
Pour moi çà à l'air trés compliqué !
Si vous avez des conseils à me donner et tout et tout, je suis preneur.
Je vous remercie.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Aoû 2009, 11:28 -> Sujet du message: |
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houuuuu çà c'est l'option casse gueule que tu viens de choisir
Déjà une précision surtout, ne jamais résilier de soit meme un abonnement à FT si on veut demander un dégroupage total, ce sera au FAI de le faire en temps voulu. Sinon tu te retrouve sans rien du tout ! mais vraiment sans rien et obligé de réouvrir une ligne.
Bon pour revenir à ton idée, qui n'est je pense pas à mettre en application. Actuellement pour passer d'Alice à Free, théoriquement il faudrait résilier Alice et attendre 15 jours/1 mois entre les deux abonnements histoire que le 1er soit bien résilié, que le retour de notification de perte de ligne envoyé par FT revienne bien chez Alice et que la ligne soit libre d'abonnement pour Free. Dans ce schéma on perd la portabilité du numéro géographique !!!
Théoriquement quand on change de FAI (là c'est comme si c'était un changement mais en plus compliqué puisque c'est le même propriétaire : Alice et Free) donc quand on change de FAI, on s'abonne chez le nouveau et quand on est activé, et seulement à ce moment là, on résilie son ancien abonnement. ON peut ainsi bénéficier de la portabilité du numéro géographique.
Comme expliqué plus haut, actuellement pour Alice vers Free, je ne pense pas que ce soit possible de le faire ainsi.
Si tu décidais néanmoins de tenter l'opération , elle se fera à tes risques et périls, nous ne conseillons pas du tout et ne pourrons peut-etre même pas t'aider en cas de soucis , malgré notre meilleur volonté pour le faire .
Voilà à toi de voir....
_________________ .
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patmalin Lapin blanc
Inscrit le: 21 Aoû 2009 Messages: 20
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Posté le: 23 Aoû 2009, 14:30 -> Sujet du message: |
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Ben alors, çà a pas l'air cool !
Je dois pas être le seul dans ce cas !
Bon, si je résume :
- Je suis actuellement chez Alice en non dégroupé mais dans une zone dégroupable.
- Si je veux passer en dégroupé chez Free, je fais :
1- Abonnement chez Free.
2- Attendre que ma ligne fonctionne en Free et donc qu'ils me résilient eux-même ma ligne FT.
3- Résilier chez Alice.
Selon vous c'est comme çà qu'il faut procéder ?
J'aurais donc 2 abonnements (1 Alice + 1 Free) pendant 1 certain moment.
Pour le point 3, Alice ne risque pas de me couper ma ligne Free ? (je n'y connais rien !)
Merci encore
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Aoû 2009, 14:46 -> Sujet du message: |
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patmalin a écrit: |
Bon, si je résume :
- Je suis actuellement chez Alice en non dégroupé mais dans une zone dégroupable.
- Si je veux passer en dégroupé chez Free, je fais :
| Attends attends là ... je pige pas !
Ta zone est dégroupable par Free ?
si oui tu n'as rien à faire, juste à attendre, tu va etre migré prochainement sur les équipements dégroupés de Free.
Les abonnements Alice non dégroupés, qui sont sur une zone dégroupée par Free sont actuellement en cours de migration réseau pour etre reliés sur les Dslam Free.
Il ne faut donc rien faire, tu vas etre migré automatiquement . De toutes manières une demande d'abonnement chez Free dégroupée alors que ta migration est programmée, sera en echec si tu fais une demande ...
Tu sera migré en dégroupage partiel : relié sur les équipements Dlsam de Free en gardant ton abonnement à FT. Puis dans un deuxième temps, quand ce sera possible (quand les migrations seront terminées) tu pourras changer d'offre pour demander le dégroupage total et ainsi tu ne paieras plus l'abonnement à FT . Tu pourras aussi lors de ce changement d'offre (quand ce sera possible ) avoir automatiquement la TV par Adsl. Pour la 2ème phase là par contre on n'a pas de délai, c'est encore trop tot pour le savoir.
Donc conclusion : rien d'autres à faire qu'à attendre !!!!
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patmalin Lapin blanc
Inscrit le: 21 Aoû 2009 Messages: 20
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Posté le: 23 Aoû 2009, 15:11 -> Sujet du message: |
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Comprend plus moi !
Moi je ne veux plus payer les 16 euros mensuels de FT.
A côté de çà, je vois que Free me propose un box avec magneto et tout et tout.
A priori, je suis déjà sur des équipements de Free.
Je veux donc simplement aller chez Free en dégroupé.
çà m'a l'air simple, non ?
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 23 Aoû 2009, 15:12 -> Sujet du message: |
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patmalin : envoyez moi votre numéro de ligne par message privé que je vérifie un truc ?
Merci
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 23 Aoû 2009, 15:24 -> Sujet du message: |
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Vous êtes en dégroupage partiel chez Alice sur un DSLAM Free.
Si vous souhaitez passer en dégroupage total chez Free, il faut résilier votre abonnement Alice et attendre que cela soit effectif, avant de souscrire chez Free.
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patmalin Lapin blanc
Inscrit le: 21 Aoû 2009 Messages: 20
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Posté le: 23 Aoû 2009, 15:29 -> Sujet du message: |
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Merci pour l'info.
Cela contredit mon interpretation précédente alors.
Dans votre analyse, je n'aurais donc plus internet pendant un certain temps alors...
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 23 Aoû 2009, 15:33 -> Sujet du message: |
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patmalin a écrit: | Merci pour l'info.
Cela contredit mon interpretation précédente alors.
Dans votre analyse, je n'aurais donc plus internet pendant un certain temps alors... |
En effet.
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patmalin Lapin blanc
Inscrit le: 21 Aoû 2009 Messages: 20
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Posté le: 23 Aoû 2009, 16:01 -> Sujet du message: |
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Et ce serait plus simple si je passais en dégroupé total chez Alice ou je dis 1 betise de + ?
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boïl Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008 Messages: 2266 Localisation: Paris
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Posté le: 23 Aoû 2009, 16:01 -> Sujet du message: |
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Ca sera plus simple, mais cela n'est pas proposé pour le moment.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Aoû 2009, 16:06 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: |
Tu sera migré en dégroupage partiel : relié sur les équipements Dlsam de Free en gardant ton abonnement à FT.
Puis dans un deuxième temps, quand ce sera possible (quand les migrations seront terminées) tu pourras changer d'offre pour demander le dégroupage total et ainsi tu ne paieras plus l'abonnement à FT .
Tu pourras aussi lors de ce changement d'offre (quand ce sera possible ) avoir automatiquement la TV par Adsl. Pour la 2ème phase là par contre on n'a pas de délai, c'est encore trop tot pour le savoir.
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tu en es là, tu es en dégroupage partiel déjà sur un dslam Free, reste à attendre si tu peux pour la possibilité de pouvoir changer d'offre comme dit plus haut.
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patmalin Lapin blanc
Inscrit le: 21 Aoû 2009 Messages: 20
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Posté le: 23 Aoû 2009, 16:16 -> Sujet du message: |
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Donc je pourrais demander à Alice de passer en dégroupé total et m'affranchir de FT ?
Si oui, c'est bizarre car sur le site d'Alice, si je mets mon N° de tel, elle me dit que je peux bénéficier bénéficiez de l'offre AliceBox + service TV.
Mais si je vais sur mon espace abonné Alice, rien ne m'est proposé concernant cette offre, ou alors je ne l'ai pas vue.
C'est d'une clarté tout çà, c'est dingue !
Comment dégouter les clients ...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415
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Posté le: 23 Aoû 2009, 16:49 -> Sujet du message: |
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patmalin a écrit: | Donc je pourrais demander à Alice de passer en dégroupé total et m'affranchir de FT ?
| oui, mais pas tout de suite, ce n'est pas encore possible , ce n'est pas encore proposé .... faut attendre
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patmalin Lapin blanc
Inscrit le: 21 Aoû 2009 Messages: 20
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Posté le: 23 Aoû 2009, 17:03 -> Sujet du message: |
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Alors comme je disais dans mon message précédent, si je mets mon N° de tel,on me dit que je peux bénéficier bénéficiez de l'offre AliceBox + service TV.
Comment se fait-il alors que je ne puisse pas en profiter ?
Ce n'est décidément pas à la portée de tt le monde
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