Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
|
Posté le: 19 Nov 2009, 07:52 -> Sujet du message: Vrai ou Faux-mail de la Hotline Alice ? |
|
|
Bonjour , je poste ce message dans cette rubrique , ne sachant pas trop oû le poster vu qu'il est un peu particulier :
J'ai reçu cette semaine un mail de soi-disant la Hotline Alice me signalant un rembousement d'un montant de 34,95 € suite à des échanges avec le service client :
Seulement :
- je n'ai pas contacté ni eu d'échanges avec le service Clients depuis au moins 6 mois !
- Ce montant ne correspond même pas avec mon abonnement qui est de 29,95 €
- J'ai reçu ce mail sur une adresse non Alice mais sur une adresse mail Free ( j'en possède 2 ) ... mais tout est en majuscule alors que adresse mail complète est en minuscule .
Voici le mail ci-dessous :
J'avais déjà reçu au mois de Juin un mail similaire ( pas avec une adresse d'envoi de la Hotline mais du Service Recouvrement ) à cette même adresse mail et aussi ... adresse en majuscule , me signalant un remboursement de 5 € ... que je n'ai jamais reçu ; Comme à cette époque j'avais contacté la Hotline Alice , je pensais ce mail crédible bien que je n'ai jamais eu ce remboursement .
Copie ci--dessous :
Qu'en pensez-vous
_________________ Alicebox modem Sagem 3302 |
|
Revenir en haut |
|
|
joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
|
Posté le: 19 Nov 2009, 07:56 -> Sujet du message: |
|
|
Effectivement ça peut sembler suspect ... mais
Il arrive que les @ mail soient en majuscule ... et du pishing ou spam qui ne fait qu'informer, sans demander d'information, et le tout en bon Français ... ça me semble bizar
Attend de voir ... de toute façon t'en a eu que 2 donc pas de spam, et ça demande rien, donc pas de pishing ...
Mais tu es depuis tjs à 29,95€ ? ou à une époque tu as été à 34,95 ?
Joss
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
|
Posté le: 19 Nov 2009, 07:57 -> Sujet du message: |
|
|
Non joss , j'ai toujours été à 29,95 € / mois .
_________________ Alicebox modem Sagem 3302 |
|
Revenir en haut |
|
|
joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
|
Posté le: 19 Nov 2009, 07:58 -> Sujet du message: |
|
|
Les adresses sont correct dans le mail ? elle ne mene pas à un faux site ?
Joss
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
|
Posté le: 19 Nov 2009, 08:01 -> Sujet du message: |
|
|
Voici une copie d'écran sur la page qui s'ouvre dans le lien du mail de cette semaine :
_________________ Alicebox modem Sagem 3302 |
|
Revenir en haut |
|
|
joss2801 Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006 Messages: 22564 Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
|
Posté le: 19 Nov 2009, 08:02 -> Sujet du message: |
|
|
Ba à priori l'URL est correct, et c'est le site Alice ... donc pas trop d'inquiétude à avoir ..
Après les informations sont peut être eronné ...
Joss
_________________
|
|
Revenir en haut |
|
|
gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
|
Posté le: 19 Nov 2009, 08:07 -> Sujet du message: |
|
|
Merci Joss .
_________________ Alicebox modem Sagem 3302 |
|
Revenir en haut |
|
|
mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
|
Posté le: 19 Nov 2009, 08:26 -> Sujet du message: |
|
|
faudrait fouiller dans la source du site web de destination, on ne sait jamais, mais à première vue ca semble officiel
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
|
Revenir en haut |
|
|
gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
|
Posté le: 19 Nov 2009, 13:28 -> Sujet du message: |
|
|
Voici le lien si vous voulez vérifier ... parce que les codes sources chez moi
http://www.aliceadsl.fr/
_________________ Alicebox modem Sagem 3302 |
|
Revenir en haut |
|
|
mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
|
|
Revenir en haut |
|
|
gianni14 Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006 Messages: 406 Localisation: Normandie
|
Posté le: 19 Nov 2009, 14:04 -> Sujet du message: |
|
|
Merci .
_________________ Alicebox modem Sagem 3302 |
|
Revenir en haut |
|
|
|