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aridmy Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Nov 2005 Messages: 119
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Posté le: 22 Sep 2006, 14:57 -> Sujet du message: version logiciel du triway v2 |
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bonjour
il y a qq semaines, j'ai contacté le 1033 pour leur signaler les déconnexions répétées avec des chutes de débit importantes (surtout en heures de pointe) . le technicien m'a promis une expertise sur ma ligne dans 10 jours . après 2 semaines , j'ai remarqué une petite stabilité de débit mais les déconnection sont toujours là et la version logiciel est passée de C29 à C30 : Avez-vous une explication? merci
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kriss90 Chat de Cheshire
Inscrit le: 30 Jan 2006 Messages: 224 Localisation: 90000 BELFORT - Nom NRA : VAL90
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Posté le: 22 Sep 2006, 16:16 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
A mon avis, tu as bénéficié d'une mise à jour automatique.
Je croyais que cela ne fonctionnait plus.
Cordialement.
Christian
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simba Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006 Messages: 2485 Localisation: LYON
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aridmy Lièvre de Mars
Inscrit le: 24 Nov 2005 Messages: 119
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Posté le: 24 Sep 2006, 18:17 -> Sujet du message: |
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kriss90 a écrit: | Bonjour,
A mon avis, tu as bénéficié d'une mise à jour automatique.
Je croyais que cela ne fonctionnait plus.
Cordialement.
Christian |
Bonjour
depuis hier , mon modem subit des déconnections répétitives mon débit déscendant joue le yoyo quand le débit déscendant (que j'observe dans le mode avancé de mon modem) atteint les 850ko/s , le modem se désynchronise , avec le voyant phone 1 allumé et phone 2 clignotant, donc pas d'internet ni telephone je suis obligé de debrancher et rebrancher le modem pour retrouver internet et la téléphonie et là, le débit descendant bisse à 650ko/s après une hueure ou deux , rebelote le débit descendant remonte à 850ko/s et déconnection je n'ai marre d'appeler le 1033 car ils n'ont aucune explication , surtout aujourdh'hui dimanche ou le service est minium.
je suis de la région de toulouse ,je suis dégroupé avec triway c633 v2. pouvez-vous m'aider merci
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IslamSoft Lapin blanc
Inscrit le: 24 Déc 2006 Messages: 1
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Posté le: 24 Déc 2006, 07:31 -> Sujet du message: |
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bonjour,
tout d'abord vérifiez le branchment :
* filtrez tous les prises sauf celle utilisés par l'alice Box.
* n'utilisez pas le rallonge avec le modem.
* désactivez tous les équipements spéciaux (alarme, fax..).
Apres cette vérification puisque vous vous redémarer tous le temps le modem, pensez a faire le reset, et relancez l'assitant de configuration depuis le menu démarer/tous les programes/ alice Triway/ assistant de configuration.
si le souci pérsiste, essayez de tester avec le mode Gdmt: pour cela, accédez à l'interface du modem via le mode root, puis choisissez à gauche "ADSL MODE" , puis choisissez dans la liste "ADSL Standard" : G992_1_A.
si apres tous ces manipulations vous avez tjrs des pèrtes de synchro, recontactez la hotline 1033 pour suivre le déroulement de l'expertise.
Cordialement
Anass
_________________ Je suis musulman c'est à dire j'aide les autres |
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