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Cobus Chapelier Toqué
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Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 23 Déc 2006, 10:14 -> Sujet du message: Ruptures fréquentes de service |
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En 4 jours, 3 longues interruptions de service : plus d'ADSL ni VOIP. Hier ( et cematin) j'ai trouvé l'Alice box ( AH4021 ) voyant ALM allumé. Sans intervention de ma part et après un message à l'assistance ( le 1033 étant saturé ) le service est revenu en soirée. Aujourd'hui j'ai constaté que le modem était en rideau à 2 heures du matin en rentrant et depuis plus de service.
Le modem est-il en train de rendre l'âme,
y-a-t-il des problèmes sur le réseau FT ( commutateur local SFO69), je ne le crois pas : j'ai appelé par ## et ça marche ),
Alice bricole-t-elle ses serveurs ?
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Cobus Chapelier Toqué
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Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 23 Déc 2006, 15:32 -> Sujet du message: Ruptures fréquentes de service |
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J'ai fini par obtenir le 1033 et pu parler à un technicien qui m'a confirmé qu'il y avait, depuis quelques jours, un problème sur le commutateur local et qu'il fallait patienter ... leurs équipes faisant l'impossible etc ...
Le 1033, c'est vraiment " SOS besoin de rien"
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JLA Lièvre de Mars
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Inscrit le: 02 Déc 2006 Messages: 130
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Posté le: 23 Déc 2006, 16:16 -> Sujet du message: |
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Pense à regarder sur le site d'Alice. Les problemes de reseau y sont répertoriés. Tu sauras si on te ment ou pas.
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Cobus Chapelier Toqué
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Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 23 Déc 2006, 16:51 -> Sujet du message: |
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Rien sur la météo concernant mon coin .. mais sans doute n'y a-t-il que peu d'abonnés touchés ( vu le nombre de réponses obtenu )
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Cobus Chapelier Toqué
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Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 25 Déc 2006, 11:38 -> Sujet du message: |
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Au 3ème jour de panne j'essaye de me connecter au modem AH4021 par http://support:dvguhbti@192.168.1.1/
et Firefox me répond serveur introuvable. Le modem est-il cuit ou n'ai-je rien compris au film ?
P.S. 3 voyants allumés PWR, WIFI et ETH
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katzano Chapelier Toqué
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Inscrit le: 15 Mar 2006 Messages: 400 Localisation: région centre
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Posté le: 25 Déc 2006, 11:44 -> Sujet du message: |
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Cobus a écrit: | Au 3ème jour de panne j'essaye de me connecter au modem AH4021 par http://support:dvguhbti@192.168.1.1/
et Firefox me répond serveur introuvable. Le modem est-il cuit ou n'ai-je rien compris au film ?
P.S. 3 voyants allumés PWR, WIFI et ETH |
Eteins et rallume ta box, avec le bouton on off derrière, et normalement ça repart, si tu n'as pas accès à m'interface de ta box, cela ne veut pas dire qu'elle est morte.
Regarde si tous les voyants repassent au vert, en particulier celui DSL
Bon Noël.
Va voir là:
http://www.c-alice.com/phpBB2/etats-des-voyants-de-lalicebox-hitachi-ah-4021-vt6055.html
_________________ Ancien de Worldonline puis Tiscali , Alice, et enfin , Freenaute " V5" en dégroupage total depuis le 16 novembre 2011. |
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Cobus Chapelier Toqué
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Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 25 Déc 2006, 12:13 -> Sujet du message: |
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J'ai éteint et rallumé la boite et réussi à y accèder mais l'ADSL est toujours en rideau. Merci quand même
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Cobus Chapelier Toqué
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Inscrit le: 22 Sep 2006 Messages: 481 Localisation: banlieue de Lyon
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Posté le: 26 Déc 2006, 17:04 -> Sujet du message: |
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ADSL de retour à 14h20 jusqu'à 14h30. Depuis 14h45, ça semble tenir, ça bricole dur chez Alice
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